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z.B 512 BB ohne "Ferrari"
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| .::: Unser Service :::. |
| Wir sind gerne für Sie da! |
| Mit Fine-Art-Models.de haben wir unser Hobby zum Beruf gemacht. Aus eigener Erfahrung wissen wir wie wenig oftmals auf Kundenwünsche, Anfragen oder Anliegen eingegangen wird. Das wollen wir besser machen! Wir freuen uns nicht nur über Kundenkontakte, sondern nehmen jeden Kunden ernst. Dazu gehört auch, dass wir uns stets bemühen, Ihnen so schnell wie möglich weiterzuhelfen bzw. Ihnen die gewünschten Informationen zukommen zu lassen.
Fine-Art-Models.de steht für besten Kundenservice - versprochen! |
| 14 Tage Rückgaberecht |
| Sollten Sie einmal mit einem Artikel nicht zufrieden sein, so können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen zurückgeben oder umtauschen. Wir nehmen die Ware ohne Formalitäten und ohne Angabe von Gründen zurück. Denn wir wollen, dass Sie mit den bei uns erworbenen Modellen oder Produkten rundum zufrieden sind. Von dieser Regelung sind lediglich Sonderbestellungen ausgenommen. Solche Ausnahmen stimmen wir aber selbstverständlich mit Ihnen ab. |
| Faire Abwicklung bei nicht sofort lieferbaren Modellen |
| Aus Erfahrung wissen Sie selbst, dass Handarbeitsmodelle teilweise lange Lieferzeiten haben. Wenn wir Modelle für Sie beim Hersteller bestellen müssen, so sprechen wir mit Ihnen die Leistung einer Anzahlung ab; in der Regel sind dies 50,00 €. Je nach Modell sowie bei Stammkunden kann auf eine Anzahlung auch verzichtet werden. Den ggf. verbleibenden Restbetrag brauchen Sie erst ausgleichen, wenn die Ware bei uns eingetroffen und versandfertig ist.
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